Tham khảo

Quy định sử dụng Sabong24 — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn tạo tài khoản hoặc đặt cược trên Sabong24, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
Sabong24 Quy định sử dụng Sabong24 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Sabong24 lưu trữ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn mã hóa kết nối SSL và chỉ dùng dữ liệu của bạn để xử lý giao dịch, xác minh danh tính và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví điện tử không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian quy định theo chính sách lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu thay đổi

Muốn chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội sẽ xác minh và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một giao dịch bị giữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về điều khoản giao dịch hoặc trạng thái tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi hoặc đính kèm ảnh chụp giao dịch để đội xem xét.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — thích hợp để theo dõi trạng thái yêu cầu và nhận thông báo khi có cập nhật điều khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vướng mắc.

Ngay khi bạn hoàn tất bước tạo tài khoản, toàn bộ điều khoản có hiệu lực. Tiếp tục đăng nhập sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên chủ tài khoản Sabong24. Giao dịch từ ví không khớp tên sẽ bị giữ lại để xác minh trước khi được xử lý.

Chúng tôi có quyền điều chỉnh điều khoản, nhưng các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức hoặc hiển thị trên trang trước khi có hiệu lực.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Sau đó đội sẽ hỗ trợ xem lại hoặc cập nhật thông tin theo yêu cầu trong vài ngày làm việc.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu xem xét lại qua email hoặc Telegram hỗ trợ tiếng Việt, kèm thông tin tài khoản. Đội sẽ xem xét từng trường hợp và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.