Tham khảo

Điều khoản quyền tài khoản của bạn

Trang này tập hợp các điều khoản dịch vụ, chính sách quyền riêng tư và quy tắc tài khoản áp dụng khi bạn sử dụng Sabong24.

Điều khoản dịch vụChính sách quyền riêng tưQuy tắc tài khoảnQuyền truy cập dữ liệuLiên hệ pháp lý
Sabong24 Điều khoản quyền tài khoản của bạn
BẢO Vệ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Mỗi tài khoản trên Sabong24 lưu trữ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cookie phiên làm việc. Chúng tôi mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi truyền và lưu trên máy chủ, chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xác minh giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu sao lưu hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ pháp lý.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc app của bạn với máy chủ Sabong24 đều chạy qua SSL để bảo vệ số tài khoản, mật khẩu và thông tin thanh toán khỏi nghe lén hoặc giả mạo.

Cookie & phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi sở thích trò chơi.

Lưu trữ & xóa

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và thêm hai năm sau lần đăng nhập cuối.

Quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email đến legal@Sabong24 kèm mã tài khoản. File xuất sẽ gồm lịch sử nạp, rút, cược và thông tin hồ sơ dưới dạng JSON.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Khi bạn cần làm rõ điều khoản, yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo vấn đề tài khoản liên quan pháp lý, dưới đây là ba cách liên hệ nhanh nhất. Mỗi kênh đều có nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp từ hồ sơ đăng ký đến quy trình xóa tài khoản.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc màn hình, chọn mục 'Pháp lý & Tài khoản' để kết nối ngay với nhân viên. Thích hợp khi bạn cần hướng dẫn điền form yêu cầu dữ liệu hoặc kiểm tra trạng thái khóa tài khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết đến legal@Sabong24 kèm số tài khoản và mô tả vấn đề. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với bản sao điều khoản liên quan hoặc hướng dẫn giải quyết tranh chấp.
Hotline tài khoản Gọi số hotline hiển thị trong mục 'Liên hệ' ở cuối trang để nói chuyện trực tiếp. Đường dây hoạt động mỗi ngày; thời gian phản hồi tốt nhất là giờ hành chính Việt Nam.

Những câu hỏi về điều khoản & tài khoản

Đăng ký ban đầu chỉ cần số điện thoại và email để nhận mã xác minh. Khi bạn rút tiền lần đầu, hệ thống sẽ yêu cầu bạn chụp CMND hoặc CCCD và ảnh selfie để đối chiếu; sau đó mọi lệnh rút chỉ cần OTP.

Chúng tôi không lưu toàn bộ số thẻ hay mã CVV trên máy chủ. Khi bạn nạp bằng thẻ, thông tin được gửi trực tiếp đến cổng thanh toán đối tác; Sabong24 chỉ nhận kết quả giao dịch thành công hay thất bại.

Vào mục 'Tài khoản' → 'Lịch sử' trên app hoặc trang web, chọn khoảng ngày và loại cược. Nếu cần file xuất chi tiết, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý kèm khoảng thời gian; chúng tôi sẽ gửi bản CSV.

Đổi mật khẩu ngay lập tức trong phần cài đặt bảo mật, sau đó liên hệ chat trực tiếp hoặc hotline để khóa tạm thời tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra nhật ký đăng nhập và xác minh danh tính trước khi mở lại.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email legal@Sabong24 kèm lý do và xác nhận số điện thoại. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ khóa đăng nhập và xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp đều dựa trên dữ liệu từ nhật ký hệ thống của Sabong24 làm bằng chứng cuối cùng. Bạn có thể gửi khiếu nại qua email pháp lý kèm mã cược; chúng tôi sẽ kiểm tra log và phản hồi trong vòng 48 giờ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.