Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Sabong24 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệu
Sabong24 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Gửi thông tin tài khoản và loại yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây để chúng tôi xác minh và phản hồi.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu', mô tả yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' và mã tài khoản của bạn để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của Sabong24. Đội hỗ trợ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong giờ làm việc.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Dữ liệu của bạn được xử lý thế nào

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại giữa giờ nghỉ. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và không chứa thông tin thanh toán. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời hạn quy định theo chính sách lưu trữ nội bộ, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên mạng di động.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie lưu trạng thái đăng nhập để bạn không phải nhập lại OTP mỗi lần mở trang. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Tài khoản đóng sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên hỗ trợ và bộ phận kỹ thuật được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp khi bạn muốn hiểu rõ hơn về cách Sabong24 quản lý thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi ghi nhận trạng thái giao dịch và số tiền để cập nhật số dư tài khoản. Mã PIN hoặc mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với mã tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán để xử lý giao dịch ZaloPay, MoMo, Viettel Money.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo từ bên thứ ba. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi gửi thông tin để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị kể cả điện thoại. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.